Politica di qualità

Los Alcores de Carmona è un’azienda operativa nel settore industriale delle bevande alcoliche e si occupa della produzione, del confezionamento e della distribuzione di distillati.

Consapevole dell’importanza della salute dei consumatori, Los Alcores de Carmona, SL ha assunto i seguenti impegni:

  • Assicurare il rispetto di tutte le normative applicabili in materia di qualità e di ogni altro requisito aggiuntivo sottoscritto volontariamente dalla nostra Organizzazione.
  • Migliorare continuamente l'efficacia del Sistema di Gestione Integrato di Qualità e il livello di soddisfazione dei clienti grazie all'adozione di processi chiaramente definiti e controllati. A tal fine, occorre sapere in ogni momento quali sono le esigenze e i requisiti dei clienti, nonché fornire all'azienda gli strumenti necessari per monitorare, misurare e analizzare i processi.
  • I nostri obiettivi si basano sull'aumento della soddisfazione dei clienti, evitando così qualsiasi loro reclamo o lamentela.
  • Definire annualmente gli obiettivi e i traguardi necessari per garantire il rispetto degli impegni stabiliti nella presente politica e di quelli richiesti dai nostri stakeholder.
  • Fornire le risorse essenziali per l'adozione e il controllo del Sistema Integrato di Qualità, nonché per il miglioramento dei rispettivi processi.
  • Rispettare tutte le leggi vigenti.
  • La qualità sarà sempre oggetto di continui miglioramenti. Ogni fallimento è un'occasione preziosa per imparare. Faremo del nostro meglio per individuarne le cause in modo tale da evitare che si ripeta.

La Direzione chiede la collaborazione e l’impegno di tutti i dipendenti dell’organizzazione affinché si adotti questa Politica della Qualità, posto che ognuno è responsabile della qualità del proprio lavoro e dell’adempimento di quanto stabilito.

La politica di qualità viene comunicata a tutti i membri dell’organizzazione e periodicamente rivista, almeno durante il processo di revisione del sistema da parte del management. È infine a disposizione di tutti i membri dell’organizzazione e delle parti interessate.

Carmona, 12 settembre 2018

José Antonio Rodríguez Fernández

Direttore generale