Interne Qualitätsrichtlinie

Los Alcores de Carmona ist ein Unternehmen, das im Wirtschaftssektor Alkoholische Getränke tätig ist. Es betreibt die Herstellung, Verpackung und den Vertrieb von Spirituosen.

Los Alcores de Carmona SL ist sich der Bedeutung der Gesundheit der Verbraucher bewusst und setzt sich die folgenden Aspekte ein:

  • Sicherstellen, dass alle maßgeblichen Vorschriften bezüglich der Qualität und alle anderen zusätzlichen Anforderungen, zu denen sich unser Unternehmen freiwillig verpflichtet hat, eingehalten werden.
  • Kontinuierliche Verbesserung der Wirksamkeit des Integrierten Qualitätsmanagementsystems und des Grades der Kundenzufriedenheit durch klar definierte und kontrollierte Prozesse. Dazu müssen jederzeit die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden bekannt sein und dem Unternehmen müssen Instrumente zur Überwachung, Messung und Analyse von Prozessen zur Verfügung stehen.
  • Unsere Ziele sind auf die Steigerung der Kundenzufriedenheit und auf das Vermeiden von Forderungen oder Beschwerden von ihnen ausgerichtet.
  • Definieren der notwendigen Vorgaben und Ziele für jedes Jahr, um die Einhaltung der in dieser internen Richtlinie festgelegten und von unseren Interessengruppen verlangten Verpflichtungen zu erfüllen.
  • Bereitstellen der wesentlichen Ressourcen für die Umsetzung und Kontrolle des Integrierten Qualitätssystems sowie für die Verbesserung seiner Abläufe.
  • Einhaltung anzuwendender Rechtsvorschriften.
  • Qualität wird stets einer kontinuierlichen Verbesserung unterliegen. Misserfolge werden zum Lernen genutzt und es werden alle Anstrengungen unternommen, um ihre Ursachen festzustellen, damit sie sich nicht wiederholen.

Die Direktion bittet um die Zusammenarbeit und das Engagement aller Mitarbeiter der Organisation. Deshalb erstellt sie diese interne Qualitätsrichtlinie. Jeder einzelne ist für die Qualität der eigenen Arbeit und die Erfüllung der Vorgaben verantwortlich.

Die interne Qualitätsrichtlinie wird allen Mitarbeitenden des Unternehmens bekannt gegeben und regelmäßig überprüft, mindestens anlässlich der Systemüberprüfung durch die Geschäftsleitung. Sie steht auch allen Mitarbeitern des Unternehmens und interessierten Menschen zur Verfügung.

Carmona, 12. September 2018

José Antonio Rodríguez Fernández

Managing Director