PUERTO DE INDIAS cuenta con un canal interno de información a través del que pueden:
- Comunicarse incumplimientos normativos cometido por un integrante de PUERTO DE INDIAS o por terceros que estén en contacto con ésta en el marco de sus actividades laborales o profesionales.
- Comunicar a PUERTO DE INDIAS cualquier consulta relacionada con el alcance, cumplimiento y la interpretación de la normativa aplicable.
El canal interno de información dispone de las siguientes vías:
- correo electrónico corporativo: buzondenuncias@ginpuertodeindias.com
- comunicación dirigida al Responsable del sistema interno de información.
- a través de la comunicación dirigida a la siguiente dirección postal: Atención Responsable del Sistema Interno de Información: Parque Logístico de Carmona. C/ Mercurio, 5. 41410 Carmona. Sevilla.
- a través de cualquier otro medio, bien escrito, bien verbalmente.
- además, las personas trabajadoras tienen a su disposición un formulario en la intranet a través del cual pueden comunicar las informaciones/comunicaciones.
PUERTO DE INDIAS tramitará tanto las comunicaciones en las que se identifique el informante como las anónimas de acuerdo con el Procedimiento de gestión, investigación y respuesta de comunicaciones de PUERTO DE INDIAS, que se encuentra regido por principios:
- Confidencialidad: Se garantizará el carácter confidencial de la identidad del informante, de cualquier tercero mencionado en la comunicación y de los datos relativos al incidente comunicado, así como la prohibición de cualquier tipo de represalia a las personas que hayan comunicado de buena fe una posible infracción. Salvo comunicación a la Autoridad judicial, al Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora.
- Imparcialidad: El Responsable del sistema ha de regirse en todo caso por el principio de imparcialidad, otorgando un trato homogéneo a todas las comunicaciones, con independencia de las personas implicadas y evitando cualquier tipo de conflicto de interés.
- Independencia del Responsable del Sistema: El Responsable del sistema gozará de plena independencia y autonomía para acordar la práctica de las diligencias que estime necesarias para el esclarecimiento de los hechos comunicados, persiguiendo en todo caso la búsqueda de la verdad.
- Documentación: Cada comunicación dará lugar a un expediente, en el que el Responsable del sistema incluirá la documentación detallada de todo el procedimiento de investigación.
- Buena fe: El Responsable del Sistema actuará conforme a los principios y exigencias de la buena fe.